Wie Sie mit gezielter Datenpflege Ihr Marketing optimieren

Das nahende Jahresende ist die Zeit der Weihnachtspost – und damit die Zeit der Irrläufer und Streuverluste. Wie eine aktuelle Adress-Studie 2018 der Deutsche Post Direkt zeigt, ist durchschnittlich jede sechste Kundenadresse fehlerhaft und damit nicht zustellbar. Sehen Sie dazu einen auf https://de.statista.com veröffentlichten Beitrag zu diesem Thema und werfen Sie einen Blick auf die Statistik.

Infografik: Leider unzustellbar | Statista Mehr Infografiken finden Sie bei Statista

 

Wenn aus „Herr Müller“ „Frau Müller“ wird,

fühlen Sie sich doch auch nicht wohl, oder? Denn der eigene Name ist das www – das werbewirksamste Wort für den Empfänger. Ist er falsch geschrieben, wirkt sich solch ein Fauxpas nachteilig auf die Kundenansprache aus und führt zu relevanten Umsatzeinbußen. Wie kann das passieren?

Viele Köche verderben.. Ihre Datenbank

In vielen Unternehmen gibt es keinen eindeutig geregelten Umgang für die Erfassung und Pflege von Kundendaten. Ein Datensatz läuft nicht selten durch die Hände vieler Mitarbeiter. So sind steigende Fehlerquoten bereits vorprogrammiert. Jonglieren Sie nicht mit Ihrem Potential, denn die Art, wie Sie Ihre Kundendaten behandeln, verrät viel über Ihre Unternehmenskultur.

So steigern Sie mit T+R Dialog Marketing Ihre Datenqualität

Bevor wir für Sie aktiv werden, ermitteln wir per Briefing-Gespräch und Analyse Ihrer vorhandenen Adressdaten Ihren Handlungsbedarf. Erst dann entscheiden wir mit Ihnen gemeinsam, welcher Weg für Sie geeignet ist.

Vielleicht bringt Sie schon ein Adress-Audit Ihrem Ziel näher. Hier vergleichen wir Ihre Adressdaten über ausgeklügelte IT-Programme z.B. mit der Nachsende-Datenbank der Deutschen Post, überprüfen Straßen- und Postleitzahlen-Zuordnungen u.v.m. Das Ergebnis ist eine aktuelle Datenbank mit korrekten postalischen Anschriften.

Es kann auch eine gezielte Call Aktion sein, die kurzfristig hilft, Ihre Adressbestände auf Vordermann zu bringen und fehlende oder veraltete Angaben zu ergänzen bzw. zu aktualisieren. Mehr dazu lesen Sie hier.

Unsere zuverlässigen Telefonprofis führen für Sie auch umfassende Kundenzufriedenheits-Aktionen oder Telefoninterviews durch. So erhalten Sie aussagekräftiges Feedback und Bereinigen gleichzeitig Ihre Daten. Für weiterführende Informationen zum Thema Marktforschung klicken Sie hier.

Worin Ihre Herausforderung auch besteht, ob fehler- oder lückenhaft erfasste Kundendaten, fehlende Ansprechpartner, veraltete Adressen oder Dubletten. Wir helfen Ihnen dabei, sich von Ihren Altlasten zu befreien und bringen Ihr CRM in Ordnung. So starten Sie mit Volldampf und aktuellen Daten in ein erfolgreiches neues Jahr.