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Branchenkodex
Der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) und der Deutsche Dialogmarketingverband e.V. (DDV) haben einen Branchenkodex erarbeitet, der verbindlich für die Arbeit der Callcenter Wirtschaft in Deutschland ist und eine gute Arbeitsgrundlage für Mitglieder sowie Transparenz für den Verbraucher schafft. Er ist außerdem Grundlage der Regulierung nach § 7 Abs. 1 UWG durch die Bundesnetzagentur. Selbstverständlich arbeitet auch T+R Dialog Marketing nach diesem Kodex. Der von T+R Dialog Marketing GmbH unterzeichnete Branchenkodex liegt dem DDV vor.